滋賀双葉ビル整備株式会社 ENVIRONMENTALPRODUCE

快適環境をプロデュース
 

ISO9001認証取得

滋賀双葉ビル整備株式会社は2003年3月14日にISO9001認証取得致しました。

琵琶湖を懐に抱く滋賀の地にて創業より自然と人々が有機的な結合を行うことによって、人が居る場所の良き雰囲気を醸しだす「環境プロデュース」に取り組み、会社経営理念をもとに行動して参りました。
ISO9001認証取得により、当社の事業活動をより明確にし、お客様ひいては社会に認められるビルメンテナンスを目指します。

 


品質方針


《基本理念》

滋賀双葉ビル整備株式会社は、「誰しもが健康で安寧に
過ごせる理想的な環境」を会社経営理念とし、顧客と社会から高い信頼を得て、建物の清掃管理業務のレベルを更に向上させることを目的に、品質マネジメントシステムを構築し、維持・改善していきます。


《基本方針》

1.

顧客からの高い信頼を得るための品質マネジメントシステムを構築し、組織力で清掃サービスを提供します。

2.

当社は、清掃という作業行為だけでなく、顧客に対する清掃サービスを提供するための、清掃工法の研究・資機材の研究及び教育の徹底を計り、顧客が満足するサービスの提供に努めます。

3.

品質マネジメントシステム構築により責任と権限を明確にし、清掃管理業務を標準化し、手順を決め実施プロセスを定期的にレビューし、継続的改善に努めます。


【品質目標】


☆顧客満足度の向上
☆クレーム件数の削減